Calon yang memohon Diploma Kemahiran Malaysia (DKM) dalam bidang Pentadbiran Cawangan Perbankan Runcit melalui kaedah PPT akan dinilai berdasarkan kecekapan dalam mengurus dan melaksanakan operasi harian cawangan perbankan secara profesional, beretika dan patuh kepada peraturan industri kewangan.

Penilaian kompetensi memberi tumpuan kepada kebolehan calon dalam memastikan kelancaran operasi perbankan, perkhidmatan kaunter, pemasaran produk kewangan, pemprosesan permohonan pinjaman, pengurusan tunai, dan khidmat nasihat kekayaan.

Calon juga perlu menunjukkan kemahiran dalam pengurusan risiko, pematuhan peraturan, pengurusan pelanggan dan perkhidmatan berkualiti tinggi untuk mengekalkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan.

‍

SENARAI KOMPETENSI BIDANG KEMAHIRAN DKM PENTADBIRAN CAWANGAN PERBANKAN RUNCIT [K661-003-4:2018]

• Banking Compliance Supervision
• Cash & Self-Service Terminal Management
• Counter Services Administration
• Sales & Marketing – Retail Banking
• Loan/Financing Application Processing
• Wealth Advisory
• Customer Services Administration – Retail Banking

‍

SASARAN PESERTA DKM-PPT PENTADBIRAN CAWANGAN PERBANKAN RUNCIT [K661-003-4:2018]

Program persijilan (DKM-PPT) bidang kemahiran ini sesuai untuk peserta dalam bidang pekerjaan berikut:

• Banking Executive
• Retail Banking Executive
• Customer Service Executive (Banking)
• Loan / Financing Officer
• Wealth Management Executive
• Branch Operations Executive
• Compliance Officer (Banking)
• Assistant Branch Manager

‍

PRASYARAT PERMOHONAN

Telah dianugerahkan Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 3 (SKM 3) dalam bidang Operasi Perkhidmatan Cawangan Perbankan Runcit [K661-003-3:2018]

‍

KAEDAH PENILAIAN KETERAMPILAN

• Penilaian Portfolio bagi calon yang memiliki dan boleh mengemukakan bukti/dokumen pengalaman mencukupi dalam bidang berkaitan.
• Penilaian Amali bagi calon yang tidak mempunyai bukti/dokumen pengalaman mencukupi dalam bidang berkaitan.

‍

PROSPEK PEMBELAJARAN LANJUTAN

Calon yang dianugerahkan DKM Pentadbiran Cawangan Perbankan Runcit layak memohon bagi menyambung pelajaran di peringkat

• Ijazah Sarjana melalui APEL.A T7 (Master)

‍

PENDAFTARAN PROGRAM

Sila hubungi kami 016-938 7308 (En. Aizuddin) untuk maklumat lanjut tentang program atau klik butang WhatsApp di bawah.